Scrivere i testi per il proprio sito web può risultare più difficile del previsto. Questa task apparentemente semplice e sbrigativa, nasconde in se molte insidie. Oggi andiamo a scoprirle assieme e vediamo come poterle affrontare nel caso tu decida di scrivere il copy per la tua nuova casa digitale.
Cose a cui devi prestare attenzione quando scrivi i testi per il tuo sito web
Il copy del tuo sito web deve parlare a due pubblici completamente differenti tra loro. Da un lato abbiamo il tuo cliente ideale, che approdando sul sito web deve ritrovarsi nelle tue parole e aver voglia di lavorare con te. Dall’altro ci sono i motori di ricerca che devono captare le giuste parole chiave per posizionarti tra i loro risultati.
Il tuo compito sarà quindi quello di trovare il giusto equilibro tra un testo comunicativo e uno SEO friendly. In seguito vedremo come combinare al meglio questi due mondi.
Il secondo ostacolo su cui potresti inciampare riguarda il modo di presentare te e i tuoi servizi. Scrivere di se non è una cosa semplice, ancor meno quando l’obiettivo è la vendita. Ogni parola che raccoglierai sul tuo sito web ha un peso. Testi troppo scarni e diretti possono risultare freddi e impersonali, mentre giri di parole articolati e che non arrivano mai al punto potrebbero dissuadere l’utente. Le linee guida che troverai in questo articolo t’indicheranno la strada, ma mi raccomando, ricordati sempre che il successo di un sito sta nella cooperazione dei suoi elementi. Grafica, testi e funzionalità lavorano assieme per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi. Se non riesci a trovare la quadra con i testi, chiedi aiuto a un professionista.
4 step per testi efficaci
1. Definisci il tuo tono di voce
Prima d’inizia a scrivere qualsiasi tipo di testo è importante individuare il tono di voce del tuo profilo professionale, se sei freelance, o della tua azienda. Questo elemento fa parte della tua brand identity e va a identificare il modo in cui comunichi il tuo messaggio.
Sarà semplice o tecnico?
Serio o ironico?
Formale o informale?
Il tono di voce che sceglierai dovrà essere coerente con la tua immagine di business ma anche con le abitudini comunicative del tuo cliente target. L’obiettivo è riuscire a trasmettere i valori del business e la tua missione, in un linguaggio che gli utenti riconoscono e comprendono.
Lo stile che sceglierai avrà anche la capacità di distinguerti dal mercato e mettere in evidenza quelli che sono i tuoi punti di forza.
Ad esempio, da un avvocato solitamente ci aspettiamo un linguaggio tecnico e formale. Se però tu vuoi renderti più raggiungibile e vicino al tuo pubblico potresti voler abbattere questo muro di formalità e presentarti in modo più semplice e familiare.
Quando scrivi i testi per il tuo sito web tieni sempre a mente il profilo del tuo cliente ideale. Ricordati che tutto ciò su cui stai lavorando verrà letto da una persona, in un momento specifico della sua vita, di cui tu devi essere consapevole.
2. Individua le tue parole chiave
Dopo aver individuato il tono di voce e quindi chiarito ulteriormente il linguaggio utilizzato dal tuo cliente target è arrivato il momento d’individuare le parole chiave. Queste hanno un valore importante per l’indicizzazione sui motori di ricerca, ma ti aiutano anche a creare degli elementi di ancoraggio nella comunicazione con il tuo pubblico, specialmente se questo non è specializzato. La cosa più importante è che l’utente riesca a capire ciò che gli vuoi comunicare. Usare parole chiave, specifiche e popolari nella tua nicchia, che l’utente però non riconosce metterebbe a rischio l’efficacia del tuo sito.
Prima di utilizzare strumenti digitali come Google Keyword Planner ti consiglio di parlare direttamente con il tuo pubblico. Parla con i tuoi clienti esistenti e prova a conoscerli meglio. Ascolta i termini che usano quando descrivono i loro obiettivi, le difficoltà e il motivo per cui ti hanno inizialmente contattato.
Infine concentrati su parole chiave specifiche per la tua nicchia. Più generico sarai, più la parola chiave avrà volumi di ricerca alti ma anche molta più concorrenza. Così facendo sarà molto difficile per te conquistarti un pezzetto di visibilità. Le parole chiave di nicchia, dette anche a coda lunga, di solito ottengono meno clic, ma poiché sono focalizzate su un argomento o prodotto specifico, spesso ottengono un tasso di conversione più elevato.
3. Utilizza il modello AIDA
Per strutturare al meglio le tue pagine di vendita è importante che il testo conduca l’utente attraverso un viaggio di consapevolezza. Qui il tuo obiettivo è far capire al possibile cliente se si trova nel posto giusto per poi raccontargli come puoi aiutarlo e perché scegliere proprio te.
Per fare tutto ciò, puoi utilizzare come linea guida il modello AIDA che identifica le fasi cognitive che un individuo attraversa durante il processo di acquisto di un prodotto o servizio.
Awarness-Consapevolezza: creare consapevolezza del marchio o del bisogno del cliente.
Interest-Interesse: generare interesse nei confronti della tua offerta per incoraggiare l’utente a continuare a leggere.
Desire-Desiderio: la fase del desiderio è cruciale perché crea una connessione emotiva tra il cliente e la tua offerta. Non è più una questione di “ho bisogno del tuo servizio/prodotto”, ma “desidero il tuo servizio/prodotto”.
Action-Azione: il call to action finale porta l’utente a compiere finalmente l’azione che desideri. Ad es. effettuare una telefonata, iscriversi alla newsletter, scrivere un’email, scaricare un PDF, ecc…
Cura l’impaginazione
Infine, ricordati di curare l’impaginazione dei tuoi testi rispettando le abitudini del web.
- I testi devono adattarsi bene sia a desktop che a mobile. Evita quindi paragrafi e frasi troppo lunghe.
- L’utente digitale presta maggiore attenzione all’angolo in alto a sinistra e tende a perdere interesse man mano che scende. Sarà quindi tuo compito posizionare lì i contenuti più importanti e non nasconderli al centro della pagina.
- Se hai pagine di vendita molto lunghe non posizionare il call to action solo alla fine. Questo potrebbe scoraggiare gli utenti più frettolosi o che hanno già scelto di lavorare con te. Riproponilo invece più volte all’interno della pagina.
- Utilizza foto ed elementi grafici per dare tridimensionalità al testo e rafforzare il messaggio.
- Usa, senza esagerare, la formattazione in corsivo e grassetto per mettere in evidenza concetti e parole chiave importanti per il lettore.
Ora non ti resta che aprire un documento Word e iniziare a scrivere. Se t’interessa ricevere altri contenuti formativi come questo non dimenticarti di seguirci sui social Facebook e Instagram.
